A képviselő általában nem tud nyilatkozni a gazdasági események körülményeiről az ellenőrzésen, de pontosan tudja, hogy a hatóság kérdéseknek, vagy kéréseknek van-e súlya, vagy csak általános „tapogatózásról” van szó. A képviselő az akció-reakció (kommunikáció) kapcsolatot az ügyfél és a hatóság között időben szétválasztja, így lehetőség adódik az egyes problémák átgondolására, és a helyzet folyamatos elemzésére. A képviselőnek sosem szabad aktív szerepet, ügydöntő pozíciót betölteni az ellenőrzés során. Neki az információkat kell továbbítani és értékelni, valamint a lehetséges alternatívákról kell az ügyfelet tájékoztatni. A képviselőnek tartózkodnia kell attól, hogy az ügyfelet szabálytalan, vagy törvénytelen lépésre ösztönözze, még akkor is, ha üdvözítőnek tűnik jogszabályok megkerülése az ügyben. A képviselőnek kötelessége felhívni az ügyfél figyelmét, ha a magatartása jogszabállya...